市司法局“三单三定”服务挂钩企业

    今年以来,泰州市司法局以“三单三定”模式精准服务5家挂钩企业,取得明显成效。一是“三单”流程式服务。通过发“需求订单”、列“服务清单”、核“满意回单”的模式打造全流程服务。“需求订单”经前期摸底调研后拟定了涉及法律、安全、管理等30项具体条目,由企业依需选择填写;“服务清单”将企业需求细化为具体服务内容,以条目形式明确具体承办人员,限定完成时间并及时反馈企业;“满意回单”由企业根据服务事项的完成情况给出“满意”与“不满意”的评价意见。截至目前,共发放24份企业服务需求订单,向企业出具服务清单34份,收到企业满意回单34份。二是“三定”精准式服务。通过定服务人员、定服务内容、定服务责任的模式打造精准服务。由局领导班子成员担任所挂钩联系企业的问题协调员,每两个月走访1次企业,了解企业生产经营状况、帮助协调解决目前困扰企业发展的困难和问题;领导班子成员所分管的一个处室负责人担任所挂钩联系企业的需求联络员,每月联系企业不少于1次,梳理汇总企业服务需求;指派1-2名律师担任所挂钩联系企业的法律服务员,每月走访企业不少于2次,对企业的生产经营、规范管理等矛盾纠纷易发领域进行排查调处和提供法律服务。截至目前,已有60多人次走访5家企业开展法律服务活动70余次。

 

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