为进一步创新住房公积金服务手段，提升住房公积金管理和服务水平，市住房公积金管理中心不断探索业务和服务创新，在注重政策惠民、业务便民的同时，更注重服务为民，实事利民。11月份，住房公积金短信服务全面开通，架设中心与职工沟通的新平台。主要服务内容包括以下几个方面：一是账户信息，实时掌控。当职工个人住房公积金账户内的金额发生变动时，系统将会自动实时发送短信，告知变动原因及金额，让职工实时掌握自己住房公积金账户信息。具体包括单位汇补缴、个人补缴、外市转入、并户、余额转移、外市转出、住房公积金提取、按月还贷提取、年度结息9类业务。二是业务告知，及时提醒。业务告知主要有事前提醒和事后告知两方面：事前提醒，主要包括住房公积金余额不足以支持正常按月还贷和贷款逾期2项短信提醒，防止职工贷款逾期产生不良征信记录；事后告知，业务办结后实时短信提醒，主要包括住房公积金贷款放款、银行扣款及短信退订3项业务，办理成功后实时短信提醒，让职工实时了解业务办结情况。三是信息发布，准确及时。将最新的住房公积金政策以短信的形式发送、告知广大缴存职工，增加了政策宣传的准确性和针对性，让每位缴存职工都能及时了解住房公积金最新政策，方便职工办理业务，避免因不了解住房公积金当前政策而多跑冤枉路。