广电网络公司拓展业务提升服务质量
江苏有线泰州分公司在6月至9月的暑期业务发展黄金期,以一线服务营销团队或班组为单位,专项开展了团队营销竞赛活动。以“激情争先进,实干创佳绩”为口号,有效激发一线员工的积极性,提升工作效能,优化为民服务水平。为了更好地促进竞赛活动的有效顺利开展,公司公众客户部结合公司新推出的“好视乐”产品,在各营业厅开展宣讲,从“暑期活动的目的”、“订此目标的出发点”、“任务的合理分解”、“完成任务的信心——好视乐产品、抽大奖活动”等方面提高一线员工服务技能、服务意识和服务水平,并强调三个一线科室——业务受理科、服务营销科、呼叫业务科是一个营销团队的意识,力求互相沟通、互相帮助、齐心协力,全力拓展业务,推动公司转型升级,促进公司可持续健康发展。
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