近日，市台办制定《泰州台商微信服务平台管理办法（试行）》，进一步加强对台商微信服务工作的规范化管理，以确保服务平台的信息畅通、内容合法、流程规范、互动良好、服务高效。台商微信服务平台是现阶段全市涉台服务工作的重要载体和信息公开的重要媒介，至今运营已有一年的时间，包含了台商在线服务、台商沙龙、台湾青年交流、涉台信息宣传等项目和内容。为加强平台管理，此次市台办制定了详细的管理工作规范，构建了平台内各微信群和公众号的管理架构，明确了责任分工，形成了管理员职责和成员规范。通过规范化管理，及时发布相关信息，宣传最新的政策法规、部门规章和服务内容以及泰台交流成果；根据“马上就办”的要求，第一时间了解掌握台商诉求和台企存在问题，联合相关职能部门做好协调处理；对于共性、难点问题及时梳理汇总，适时组织平台内工作人员座谈交流，会诊企业难题，创新服务举措，进一步提升微信服务工作成效，从而打造泰州涉台服务工作的新品牌。