根据全市推动工业经济加快转型升级的总体要求，市台办集聚合力，全面优化环境，助力台企转型升级。一是全面优化法制环境。市台办强化依法保护台商合法权益的各项措施，协助市委、市政府以“两办”名义在全省率先印发台胞权益保护协调委员会工作规则，明确26个成员单位工作职责、工作流程、工作内容，进一步凝聚了全社会的工作合力。制定出台《泰州市台商投诉协调工作办法（试行）》，规范台商投诉工作的原则、流程、办法等。畅通与法院系统的诉调对接机制，开通涉台案件审判绿色通道，成立台商法律顾问团，为台商开展法律咨询等各项服务。二是全面优化舆论环境。市台办先后邀请央视、人民网、新华日报和台湾中天、旺报、联合报等两岸多家主流媒体相继来泰州采访，先后报道了泰州市涉台服务工作经验和服务台企发展的做法。央视四套以《巧打服务牌江苏泰州台企实现新突破》、国台办《台湾工作通讯》以《泰州服务台商的“365”模式》为题进行了专题推介。两岸主流媒体的宣传报道，营造了全社会关注台企、服务台企发展的浓烈氛围。三是全面优化亲商环境。印发“24小时服务直通车”联系卡，确保台商诉求“马上办、办就办好”。落实“每企必到、每季必访、企情必清、有难必帮、生日必贺”服务承诺，组织新春、中秋联谊活动，开展节日走访慰问，组织台商畅游全市人文景点融入泰州，拉近与台商间的距离。开辟台胞证、驾驶证换领、医疗保健、子女入学、旅游年卡等服务绿色通道，从细微处入手，为台商提供各项贴心服务。开展“台商服务最满意单位”评选活动，推选台商“荣誉市民”、“十大杰出青年企业家”和政协港澳台侨工作顾问，提升台商影响力和话语权，增强台商心灵归属感和投资热情。“泰台一家亲”服务品牌被评为泰州市第三批文明优质服务品牌。