近日，市公安局召开全市公安机关加强窗口单位规范化建设暨“三服务三评价”活动推进会，听取有关窗口单位规范化建设和“三服务三评价”活动进展汇报，交流工作特色亮点，同时对下步重点任务进行部署要求。一是提高认识，增强推进工作的自觉性。两项活动是作风效能建设的需要，是护航三大主题工作的需要，是公安机关继续争创“十佳人民满意机关”的需要。二是扎实措施，推动窗口建设新要求落到实处。深入教育引导窗口服务人员掌握公安部《关于加强窗口单位规范化建设指导意见》，全力推动落实窗口服务规范新要求；深入排查整改窗口服务短板弱项，立项攻坚，让人民群众看到实实在在的成效；切实转化工作成果，透过问题找漏洞、研究规律定制度，努力从机制、制度上防止和减少问题的再次发生。三是优化举措，倾心打造“三服务”特色品牌。服务要更加精准，建立以需求为基点、精准为导向的服务体系，真正为服务对象提供实实在在的帮助；联系要更加紧密，主动与企业家、投资者等服务对象做知心朋友，用真情真心赢得服务对象满意的评价；责任要更加到位，建立以责任为核心、满意为导向的服务体系，真正把服务对象的需求转化为服务内容，把责任转化为满意。四是强化组织，确保活动取得良好效果。加强组织领导，压实工作责任，整体推进；强化督查指导，通过意见反馈、下发整改通知书、挂牌督办等方式，督促提高服务水平；广泛宣传引领，通过专题简报、先进事迹宣传、组织示范点交流等形式引导公安服务人员履职尽责、创先争优。